ChinaLove.com: Nutzungsvereinbarung

IHR WIDERRUFSRECHT:
Für Abonnenten in Kalifornien und Colorado
Sie, der Käufer, können diesen Vertrag jederzeit vor Mitternacht des dritten Geschäftstags des ursprünglichen Vertragsverkäufers nach dem Datum dieses Vertrags, ausgenommen Sonntage und Feiertage, ohne Vertragsstrafe oder Verpflichtung kündigen. Eine Kündigungsmitteilung muss keiner bestimmten Form entsprechen und ist wirksam, wenn sie Ihren Wunsch erkennen lässt, an diesen Vertrag nicht gebunden zu sein.
Um diesen Vertrag zu kündigen, senden Sie eine E-Mail mit einer unterzeichneten und datierten Mitteilung, in der erklärt wird, dass Sie, der Käufer, diesen Vertrag kündigen, oder mit Worten ähnlicher Wirkung.
Diese Mitteilung ist zu senden an:
Dil Mil Inc
E-Mail: support@ChinaLove.com

ChinaLove.com (im Folgenden "Website" oder "wir", "uns", "unser" usw.) schätzt alle unsere Nutzer und hat diese Nutzungsvereinbarung (die "Vereinbarung") erstellt. Wenn Sie (nachfolgend „Sie“, „Ihr“, „Ihnen“ usw.) unsere Website oder Anwendung oder Dienste nutzen (einschließlich mobiler Anwendungen, herunterladbarer Produkte und Anwendungen sowie von ChinaLove.com auf Social-Media-Seiten und anderen Plattformen betriebener Seiten) (zusammen die „Dienste“), empfehlen wir Ihnen, diese Vereinbarung zu lesen und sich umfassend darüber zu informieren, wie sie Ihre Nutzung unserer Dienste regelt. Bitte ziehen Sie diese Vereinbarung heran, um zu erfahren, wie Sie KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN können, wenn Sie Fragen zum Inhalt dieser Vereinbarung haben.

WER WIR SIND

Diese Dienste werden von Dil Mil Inc betrieben (das „Unternehmen“ oder „wir“, „uns“, „unser“ usw.). Das Unternehmen ist Ihr Vertragspartner in Bezug auf die Dienste. Seine Identifikations- und Kontaktdaten sind nachstehend aufgeführt:

Name des Unternehmens: Dil Mil Inc
Handelsregisternummer des Unternehmens: 5529030
Eingetragene Geschäftsanschrift: 200 Townsend St., Unit 43, San Francisco CA 94107, USA
Kontakt-E-Mail: support@ChinaLove.com

Weitere Kontaktdaten finden Sie, indem Sie auf KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN klicken, falls Sie Fragen zum Inhalt dieser Vereinbarung haben.

INHALTSVERZEICHNIS

WENN SIE DIESE NUTZUNGSVEREINBARUNG AKZEPTIEREN

Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie Ihre Zustimmung zu allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung, unserer Datenschutzrichtlinie sowie Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen aktualisieren.

BITTE BEACHTEN SIE: DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE VERBINDLICHE SCHIEDSVERFAHRENSKLAUSEL UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN, DIE IHRE GESETZLICHEN RECHTE BEEINTRÄCHTIGEN. BITTE LESEN SIE DIE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG. EINZELHEITEN FINDEN SIE IN DEN ABSCHNITTEN STREITIGKEITEN.

ALTERSBESCHRÄNKUNG

Personen unter 18 Jahren dürfen unsere Dienste nicht nutzen, und unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Bei der Registrierung sind Nutzer verpflichtet, ihr Geburtsdatum anzugeben.

Wenn wir hinreichenden Grund zu der Annahme haben, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, können wir sein Konto sperren oder kündigen und andere geeignete Maßnahmen ergreifen. Alle Daten, die wir von Nutzern erhalten, von denen wir annehmen, dass sie unter 18 Jahre alt sind, werden gemäß geltendem Recht und unserer Datenschutzrichtlinie aus unserer Datenbank entfernt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Nutzer unter 18 Jahre alt ist, können Sie den Nutzer über die in seinem Profil oder Chat verfügbare Meldefunktion melden oder unser Support-Team über den untenstehenden Abschnitt KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN kontaktieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Daten einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Volljährigkeitsalter) erhoben, verwendet oder offengelegt haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über den untenstehenden Abschnitt KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

MITGLIEDSCHAFT

MITGLIEDER

Wenn sich ein Nutzer für die Dienste registriert, wird er zum Mitglied (im Folgenden – das "Mitglied"). Wir beeinflussen weder die Beziehungen zwischen Mitgliedern noch die verschiedenen möglichen Beweggründe für die Nutzung des Dienstes. Alle Mitglieder unterscheiden sich stark hinsichtlich der Absichten, die sie mit der Registrierung auf unseren Websites verfolgen. Sie geben diese Ziele in ihren Profilen und in der Kommunikation an. Einige unserer Mitglieder suchen neue Freundschaften, virtuelle Gesellschaft oder eine Online-Romanze. Einige Mitglieder streben nach Bekanntheit und Anerkennung ihres Talents.

Mitglieder dürfen nur ein Konto (im Folgenden "Mitgliedschaft") bei den Diensten haben. Mehrere oder doppelte Konten werden gesperrt und gelöscht.

Sobald Sie sich registrieren und Mitglied werden, haben Sie Zugang zu den folgenden Diensten:

  • Durchsuchen der Profile anderer Mitglieder;
  • Registrierung Ihres Profils in unserer Datenbank, sodass es von anderen Mitgliedern gefunden werden kann;
  • Vornahme von Änderungen an Ihrem Profil;
  • Lesen von Nachrichten (nur Webversion);
  • Erwerb von Mitgliedschaftsverlängerungen für nachfolgende Zeiträume.

Durch die Registrierung bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Profilinformationen und Inhalte für andere Mitglieder unserer Plattform sichtbar und zugänglich sein können.

VERIFIZIERTE MITGLIEDER

Der Verifizierungsprozess soll es einem Mitglied ermöglichen zu bestätigen, dass das Foto auf seinem amtlichen Ausweisdokument, sein Echtzeit-Selfie und sein Profilfoto dieselbe Person darstellen. Mitglieder können ihre Identität bestätigen, um ein „verifiziert“-Zeichen zu erhalten. Um verifiziert zu werden, muss ein Mitglied einen Verifizierungsprozess durchlaufen, der die Vorlage eines amtlichen Ausweisdokuments und das Bestehen einer biometrischen Verifizierung durch Sumsub umfasst; deren Datenschutzrichtlinie und die Art und Weise, wie sie Ihre Daten verarbeiten, sind hier verfügbar.

Ein Verifizierungszeichen weist darauf hin, dass das Mitglied diese Identitäts- und biometrischen Verifizierungsprüfungen zum Zeitpunkt der Verifizierung erfolgreich abgeschlossen hat. Es stellt weder eine Hintergrundüberprüfung dar noch garantiert es die Richtigkeit anderer Profilinformationen oder die Sicherheit, Vertrauenswürdigkeit, Absichten oder das zukünftige Verhalten des Mitglieds.

Mitglieder dürfen einen Spitznamen oder gewählten Profilnamen verwenden, der nicht mit dem rechtlichen Namen auf ihrem Ausweisdokument übereinstimmen muss. Der rechtliche Name und andere im Ausweisdokument enthaltene Informationen werden nicht allein deshalb im öffentlichen Profil des Nutzers angezeigt, weil das Mitglied die Verifizierung abgeschlossen hat.

Nach Erhalt ist eine Verifizierung sechs Monate lang gültig. Nach Ablauf von sechs Monaten muss ein Mitglied sein Konto erneut verifizieren, indem es den Verifizierungsprozess von SumSub erneut durchläuft. Wenn die erneute Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wird das Verifizierungszeichen entfernt.

AUSGEWÄHLTE MITGLIEDER (FALLS ZUTREFFEND)

Zahlende Mitglieder sind nicht mit einem Zeichen gekennzeichnet. Zahlende Mitglieder nutzen unsere Plattform im "Pay per Action"-Modell ohne Einschränkungen und können sich sowohl mit kostenlosen Nutzern als auch mit anderen zahlenden Mitgliedern vernetzen.

KOSTENLOSE NUTZER

Ausgewählte Mitglieder sind diejenigen, die mit dem Symbol "Ausgewähltes Mitglied" und/oder einem Flammensymbol gekennzeichnet sind. Ausgewählte Mitglieder können die Plattform kostenlos nutzen. Kostenlose Nutzer müssen bestimmte Regeln einhalten, darunter die Gemeinschaftsstandards und die Kommunikationsrichtlinie für kostenlose Nutzer. Kostenlose Nutzer sind verpflichtet, sich regelmäßig einer Identitätsprüfung zu unterziehen, auf der Website aktiv zu bleiben und genaue sowie hochwertige Profilinhalte bereitzustellen. Kostenlose Nutzer genießen kostenfreien Zugang innerhalb bestimmter Einschränkungen. So können sie beispielsweise keine anderen kostenlosen Nutzer kontaktieren.

Kostenlosen Nutzern ist es strengstens untersagt, für ihre Nutzung der Plattform oder die Kommunikation mit anderen Mitgliedern irgendeine Form direkter oder indirekter finanzieller Entschädigung oder sonstiger Vergütung zu erhalten, einschließlich über Dritte oder Agenturvereinbarungen. Dieses Verbot hindert kostenlose Nutzer nicht daran, virtuelle Geschenke, Sparks oder andere Geschenke und Vorteile zu erhalten, die ausdrücklich über die Standardfunktionalität des jeweiligen Dienstes verfügbar gemacht werden. Wenn Ihnen ein Verstoß gegen diese Regel bekannt wird, melden Sie ihn bitte dem Kundensupport. Jeder kostenlose Nutzer, der gegen diese Regel verstößt, wird unverzüglich von unserer Plattform ausgeschlossen.

KAUF EINES MONATLICHEN ABONNEMENTS FÜR PUNKTEPAKETE UND KAUF VON PUNKTEN

Kostenlose und kostenpflichtige Nutzung der Dienste

Sie können ein Konto registrieren und bestimmte Funktionen unserer Dienste kostenlos nutzen, einschließlich des Durchsuchens von Mitgliederprofilen. Wir können außerdem eine begrenzte Anzahl kostenloser Interaktionen anbieten, etwa das Lesen von Nachrichten oder E-Mails ohne Einsatz von Credits, oder kostenlose Credits bereitstellen. Die Verfügbarkeit und der Umfang kostenloser Funktionen, Freikontingente und Werbeangebote können variieren. Funktionen und Interaktionen, die kostenlos verfügbar sind, werden innerhalb der Dienste als solche gekennzeichnet.

Bestimmte Funktionen und Interaktionen innerhalb der Dienste sind zahlungspflichtig. Um auf kostenpflichtige Funktionen zuzugreifen, können Sie ein monatliches Credit-Paket abonnieren und Credits verwenden, wie nachstehend beschrieben. Eigenständige Credit-Pakete dürfen nur von Mitgliedern mit einem aktiven Abonnement für ein monatliches Credit-Paket erworben werden. Der Erwerb eines monatlichen Credit-Pakets ist weder für die Registrierung noch für die Nutzung der kostenlosen Funktionen unserer Dienste erforderlich.

Abonnement für monatliches Credit-Paket

Ein monatliches Credit-Paket ist ein wiederkehrendes Abonnement, das während jedes Abonnementzeitraums bestimmte Vorteile bietet.

Die spezifischen Bedingungen Ihres Abonnements für ein monatliches Credit-Paket, einschließlich des anfänglichen Abonnementpreises, des Verlängerungspreises, der Abrechnungshäufigkeit, der Abonnementdauer, der Anzahl der enthaltenen Promo Credits (falls vorhanden) und anderer anwendbarer Vorteile, werden Ihnen während des Kaufvorgangs offengelegt, bevor Sie Ihr Abonnement bestätigen. Diese Bedingungen können je nach dem Ihnen verfügbaren Abonnementangebot variieren.

Je nach dem Ihnen während des Kaufvorgangs präsentierten Abonnementangebot können diese Vorteile Folgendes umfassen:

  • Promo Credits, sofern in Ihrem Abonnementangebot enthalten. Promo Credits werden in jedem Abonnementzeitraum erneuert und nicht auf den nächsten Abonnementzeitraum übertragen;
  • Zugang zu Credit-Paketen zu Sonderpreisen pro Credit, vorausgesetzt, dass die automatische Verlängerung Ihres Abonnements für das monatliche Credit-Paket aktiviert ist.

Credit-Pakete können nur erworben werden, solange Ihr Abonnement für das monatliche Credit-Paket aktiv bleibt. Sonderpreise für Credit-Pakete sind nur verfügbar, solange die automatische Verlängerung Ihres Abonnements aktiviert ist. Wenn Sie die automatische Verlängerung kündigen, Ihr Abonnement jedoch bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv bleibt, können Sie weiterhin Credit-Pakete erwerben, jedoch nur zu deren regulären Preisen.

Nach unserem alleinigen Ermessen können wir Ihnen nach dem Abonnement des monatlichen Credit-Pakets einen erweiterten Leistungsumfang anbieten, wobei wir diesen erweiterten Umfang jederzeit widerrufen oder ändern können. Der erweiterte Umfang kann zusätzlich Folgendes umfassen:

  • Kostenlose Chats, Videochats, E-Mails, Offline-Nachrichten und Nachrichten in mobilen Apps mit anderen Mitgliedern, ausgenommen kostenlose Nutzer (wie unten definiert);
  • Das Senden/Anzeigen von Fotos an andere Mitglieder, mit Ausnahme von ausgewählten Mitgliedern, und das Anzeigen von Videos im Profil anderer Mitglieder, mit Ausnahme von ausgewählten Mitgliedern, ist kostenlos.

Ein Abonnement für ein monatliches Credit-Paket gewährt keinen unbegrenzten Zugang zu allen kostenpflichtigen Funktionen. Für bestimmte Interaktionen und Funktionen können weiterhin Credits erforderlich sein, einschließlich separat erworbener Credits. Die anwendbaren Abonnementvorteile und etwaige enthaltene Promo Credits werden während des Kaufvorgangs offengelegt.

Credits und kostenpflichtige Interaktionen

Credits sind virtuelle Einheiten, die zur Bezahlung bestimmter Funktionen und Interaktionen innerhalb der Dienste verwendet werden, wie etwa Chats, E-Mails, das Teilen von Fotos und Videos sowie andere Aktivitäten, die im nachstehenden Abschnitt PREISE aufgeführt sind.

Die folgenden Arten von Credits können verfügbar sein:

  • Bonus Credits: von uns kostenlos bereitgestellte Credits, einschließlich als Geschenke oder Werbeprämien;
  • Promo Credits: Credits, die gegebenenfalls in einem Abonnement für ein monatliches Credit-Paket enthalten sind;
  • Gekaufte Credits: Credits, die separat durch den Kauf von Credit-Paketen erworben werden und nur Mitgliedern mit einem aktiven Abonnement für ein monatliches Credit-Paket zur Verfügung stehen.

Credits werden in der folgenden Reihenfolge verwendet: zuerst Bonus Credits, dann Promo Credits und schließlich gekaufte Credits.

Die Anzahl der für jede kostenpflichtige Funktion erforderlichen Credits ist im nachstehenden Abschnitt PREISE angegeben oder wird bei zusätzlichen dort nicht aufgeführten Diensten während des Kaufvorgangs angezeigt.

Informationen zum Verfall nicht genutzter Credits finden Sie im nachstehenden Abschnitt UNGENUTZTE CREDITS UND CHARGEBACKS.

Abonnementpreise und automatische Verlängerung

Ihr monatliches Abonnement für das Punktepaket wird auf unbestimmte Zeit fortgesetzt, bis Sie es kündigen.

Ihr Abonnement für ein monatliches Credit-Paket verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um einen weiteren Zeitraum derselben Dauer, sofern es nicht von Ihnen gekündigt wird. Ihr Zahlungsmittel wird zu Beginn jedes Verlängerungszeitraums mit der anwendbaren Verlängerungsgebühr zuzüglich etwaiger anwendbarer Steuern belastet.

Mit dem Abschluss des Abonnements ermächtigen Sie uns, Ihre Kreditkarte, Debitkarte oder andere Zahlungsmethode zu diesem Zeitpunkt und erneut zu belasten, da sich Ihr Abonnement für das monatliche Credit-Paket zu Beginn eines nachfolgenden Zeitraums automatisch verlängert, sofern Sie Ihr Abonnement nicht vor der nächsten geplanten Verlängerungsbelastung kündigen, vorbehaltlich einer Ihnen während des Kaufvorgangs offengelegten früheren Kündigungsfrist und soweit nach geltendem Recht zulässig, einschließlich etwaiger auf Ihre Zahlungen erhobener Verkaufs- oder ähnlicher Steuern.

Sofern in den geltenden zusätzlichen Bedingungen oder Mitteilungen nichts anderes angegeben ist, senden wir Ihnen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung über die Erneuerung des monatlichen Punktepakets zu. In dieser Benachrichtigung wird dieselbe monatliche Gebühr für das Punktepaket angegeben, die zum Zeitpunkt Ihres ersten Abonnements gültig war, zuzüglich aller anfallenden Steuern. Wir können Sie jedoch im Voraus und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht darüber informieren, dass sich die Gebühr für das monatliche Credit-Paket ab dem nächsten Zeitraum erhöht.

Sie bestätigen und stimmen zu, dass Ihre Zahlungsmethode bei jeder automatischen Verlängerung automatisch mit den monatlichen Abonnementgebühren für das Punktepaket zuzüglich aller anfallenden Steuern belastet wird.

Sie erkennen an, dass Ihr monatliches Abonnement für ein Punktepaket automatischen Verlängerungen unterliegt, und Sie stimmen zu und übernehmen die Verantwortung für alle wiederkehrenden Belastungen Ihrer Kredit- oder Debitkarte (oder einer anderen Zahlungsmethode, wenn zutreffend), die auf dieser automatischen Verlängerungsfunktion basieren, ohne weitere Ermächtigung von Ihnen und ohne weitere Benachrichtigung, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Sie erkennen ferner an, dass sich der Betrag der wiederkehrenden Belastung ändern kann, wenn sich die geltenden Steuersätze ändern oder wenn Ihnen mitgeteilt wird, dass sich die geltenden monatlichen Abonnementgebühren für das Punktepaket erhöhen.

Bei Verlängerung Ihres Abonnements für ein monatliches Credit-Paket erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir, falls wir keine Zahlung erhalten, Ihr Konto entweder kündigen oder sperren und weiterhin versuchen dürfen, Ihren Zahlungsdienstleister zu belasten, bis die Zahlung eingegangen ist. Nach Eingang der Zahlung wird Ihr Konto aktiviert, und für Zwecke der automatischen Verlängerung beginnt Ihr neuer Abonnementzeitraum für das monatliche Credit-Paket an dem Tag, an dem die Zahlung eingegangen ist.

Kündigung

Sie können Ihr Abonnement für das monatliche Credit-Paket jederzeit kündigen. Anweisungen zur Kündigung und Informationen zu den Auswirkungen der Kündigung finden Sie im nachstehenden Abschnitt KÜNDIGUNG IHRES ABONNEMENTS FÜR EIN MONATLICHES CREDIT-PAKET ODER BUNDLE.

PREISE

Credits werden zur Bezahlung bestimmter Funktionen und Interaktionen innerhalb der Dienste verwendet. Die Anzahl der für jede Dienstkategorie erforderlichen Credits ist in der nachstehenden Tabelle aufgeführt.

Wir können zusätzliche Dienste anbieten, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind. In solchen Fällen wird die erforderliche Anzahl an Credits während des Kaufvorgangs angezeigt.

KATEGORIE KOSTEN PRO STÜCK
Einfacher Chat 1 Punkt pro Minute
Einseitiger Videochat bis zu 12 Punkte pro Minute
Beidseitiger Videochat bis zu 12 Punkte pro Minute
VR-Videochat 6 Punkte pro Minute
Sprachanruf 2 Punkte pro Minute
Nachrichtenversand offline 1 Punkt pro Stück mit bis zu 160 Symbolen
Senden von Nachrichten über die mobile App 1 Punkt pro Stück mit bis zu 160 Symbolen
E-Mail 10 Punkte pro Stück
Senden/Anzeigen von Fotos oder Videos bis zu 15 Punkte pro Stück
Senden/Abhören von Sprachnachrichten 10 Punkte pro Stück
Sticker versenden bis zu 20 Punkte pro Stück
Sticker-Paket-Generierung bis zu 20 Punkte pro Stück
Sticker Pass bis zu 99 Punkte pro Stück
Chat-Design festlegen bis zu 1999 Punkte pro Stück
Eine Nachricht mit einer Reaktion versehen bis zu 5 Punkte pro Stück
Animierte Smileys versenden 1 Punkt pro Stück
Virtuelle Geschenke versenden von 1 bis 12.000 Punkte pro Stück
Video im Profil anzeigen 10 Punkte pro Stück
Let’s Mingle 5 Punkte pro Nutzung
Geschenklieferung bis zu 6.500 Punkte pro Stück
Kosten der Geschenklieferung 49 Punkte pro Lieferung

Die Website kann von Zeit zu Zeit und nach eigenem Ermessen Rabatte, Aktionspreise oder andere Sonderangebote anbieten. Die Website ist nicht verpflichtet, eine solche Aktion oder einen solchen Rabatt anzubieten, und kann die Verfügbarkeit, den Betrag, die Dauer, die Berechtigung und die Bedingungen einer Aktion jederzeit festlegen, ändern, aussetzen oder einstellen, sofern im anwendbaren Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

GEKÜNDIGTE KONTEN ANDERER MITGLIEDER

In diesem Abschnitt wird erläutert, was geschieht, wenn ein anderes Mitglied, mit dem Sie korrespondiert haben (das „Mitglied“), seine Mitgliedschaft beendet, sein Profil gelöscht wird oder es wegen unangemessener Aktivitäten oder vermuteten Fehlverhaltens gemeldet wird. Für die Zwecke dieses Abschnitts werden Sie als der „Korrespondent“ bezeichnet. Außerdem werden die Umstände erläutert, unter denen Sie als Korrespondent Anspruch auf eine Rückerstattung von Credits haben können, die für Interaktionen mit diesem Mitglied verwendet wurden.

Die Mitglieder können ihre Mitgliedschaft bei uns jederzeit beenden.

Wenn ein Mitglied kein Interesse mehr an den Diensten hat, werden wir die Korrespondenz zwischen diesem Mitglied und dem Korrespondenten überprüfen und haben das Recht, nach unserem alleinigen Ermessen eine Entscheidung über die Gewährung einer Rückerstattung an den Korrespondenten gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung zu treffen. In der Regel erstatten wir dem Korrespondenten bis zu 10 Credits für seinen letzten Brief an das deaktivierte Mitglied, jedoch ist dieser Betrag kein fester Höchstbetrag und hindert uns nicht daran, eine höhere Rückerstattung zu gewähren, wenn die Umstände dies rechtfertigen oder geltendes Recht dies verlangt.

Wenn ein Mitglied die Löschung seines Profils aus den Diensten aus nicht näher bezeichneten/persönlichen Gründen beantragt hat, hat der Korrespondent kein Recht, Informationen über die Löschung des Profils dieses Mitglieds zu erhalten, da dies einen Verstoß gegen unsere Datenschutzrichtlinie darstellen würde. Darüber hinaus hat der Korrespondent allein aufgrund einer solchen Löschung keinen Anspruch auf eine Rückerstattung in Bezug auf seine Korrespondenz mit diesem Mitglied. Wir können nach unserem eigenen Ermessen dem Konto des Korrespondenten 10 Credits für den letzten Brief des Korrespondenten an das Mitglied gutschreiben, wenn dieser Brief der letzte in ihrer Korrespondenz war. Wir können jedoch gegebenenfalls unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls und unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung eine Rückerstattung von Credits gewähren.

Wenn ein Mitglied seinen Partner gefunden hat und dieser Partner nicht der Korrespondent ist, hat der Korrespondent allein auf dieser Grundlage keinen Anspruch auf eine Rückerstattung in Bezug auf seine Korrespondenz mit diesem Mitglied.

Wenn ein Mitglied wegen unangemessener Aktivitäten gemeldet wird, können wir nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen dem Korrespondenten, der uns über die unangemessene Aktivität dieses Mitglieds informiert hat, indem er unwiderlegbare Beweise dafür vorgelegt hat, nach Prüfung der Meldung und der verfügbaren Beweise und unter Berücksichtigung der Art und Umstände des gemeldeten Verhaltens gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung eine teilweise Rückerstattung gewähren.

Wenn ein Mitglied auf einer Anti-Betrugs-Website gefunden wird oder wir von einem anderen Mitglied einen verlässlichen Nachweis über illegale Aktivitäten des Mitglieds erhalten, kann das Profil dieses Mitglieds aus den Diensten gelöscht werden, sofern wir nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen die bereitgestellten Informationen nach unserer Prüfung als erheblich und unwiderlegbar ansehen, um eine solche Maßnahme zu rechtfertigen. Wir können dem Korrespondenten, der diese Informationen bereitgestellt hat, gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung eine teilweise Rückerstattung gewähren.

Meldungen über vermutete Verstöße, die nicht bestätigt wurden, werden von Fall zu Fall geprüft. Bei jeder Entscheidung über Rückerstattung oder Gutschrift werden die verfügbaren Beweise, die Umstände des Einzelfalls und die anwendbare Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung berücksichtigt.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt zwingende Rechte oder Rechtsbehelfe, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.

KÜNDIGUNG IHRES MONATLICHEN ABONNEMENTS FÜR PUNKTEPAKETE

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Für Abonnements, die direkt über unsere Dienste erworben wurden, können Sie Ihr Abonnement für das monatliche Credit-Paket online kündigen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Gehen Sie zu den Profileinstellungen;
  3. Suchen Sie den Abschnitt „Konto verwalten“;
  4. Klicken Sie in dem Satz „Brauchen Sie eine Pause? Gehen Sie hierhin, um Ihr Konto zu verbergen oder die Mitgliedschaft zu kündigen”;
  5. Wählen Sie „Abonnement kündigen“;
  6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung zu bestätigen.

Für Abonnements, die über den App Store oder Google Play erworben wurden, können Sie Ihr Abonnement gegebenenfalls über die Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos oder die Abonnementeinstellungen von Google Play verwalten oder kündigen.

Wenn bei der Verwaltung oder Kündigung Ihres Abonnements Schwierigkeiten auftreten, KONTAKTIEREN SIE UNS bitte.

Die Kündigung wird zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Sie können Ihre Abonnementvorteile bis zu diesem Zeitpunkt weiter nutzen, und Ihr Abonnement wird für den nächsten Abrechnungszeitraum nicht automatisch verlängert.

Sofern geltendes Recht nichts anderes vorschreibt oder unsere Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung nichts anderes vorsieht, berechtigt Sie die Kündigung der automatischen Verlängerung nicht zu einer anteiligen Rückerstattung der für den laufenden Abrechnungszeitraum bereits gezahlten Abonnementgebühr.

Je nach Ihrer Wohnsitzrechtsordnung können zusätzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte gelten, wie nachstehend beschrieben:

Für Mitglieder aus der EU und Großbritannien

Mitglieder aus der EU und dem Vereinigten Königreich können ihr erstes Abonnement für ein monatliches Credit-Paket ohne Vertragsstrafe oder Verpflichtung jederzeit vor Mitternacht des 14. Tages nach dem Tag, an dem sie Mitglied geworden sind, kündigen.

Für Mitglieder aus den USA und dem Rest der Welt

Mitglieder aus den USA und dem Rest der Welt können ihr erstes monatliches Abonnement des Punktepakets jederzeit vor Mitternacht des dritten Werktags nach dem Tag des Beitritts kündigen, ohne dass eine Vertragsstrafe anfällt oder eine Verpflichtung besteht.

Um Ihr erstes Abonnement des Monthly Credit Pack zu kündigen, senden Sie bitte unserem Support-Team per E-Mail eine unterzeichnete und datierte schriftliche Mitteilung, in der erklärt wird, dass Sie Ihren Kauf widerrufen. Bitte geben Sie in jeder Mitteilung Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse an, da sich sonst Ihre Rückerstattung verzögern kann. Für Kontaktinformationen folgen Sie bitte dem nachstehenden KONTAKT-Link.

Alternativ können Sie die Kündigung auch per Post an die im Abschnitt KONTAKT angegebene Adresse des Unternehmens senden. Die Sendung muss innerhalb der dreitägigen Widerrufsfrist abgestempelt werden.

Wenn Sie Ihr Abonnement für das monatliche Credit-Paket während der dreitägigen Kündigungsfrist kündigen, erstatten wir die von Ihnen geleistete Zahlung innerhalb von zehn Tagen ab dem Datum, an dem wir die Kündigungsmitteilung erhalten. Bitte beachten Sie, dass zur Bearbeitung der Rückerstattung zusätzliche Unterlagen von Ihnen angefordert werden können. Nach einer Kündigung gemäß diesem Abschnitt ist es Ihnen nicht gestattet, den Diensten erneut als Mitglied beizutreten.

Wenn Sie vor Ablauf Ihres monatlichen Abonnements für das Punktepaket sterben und noch ungenutzte Punkte vorhanden sind, hat Ihr Erbe Anspruch auf Rückerstattung des Teils der von Ihnen für Ihr monatliches Abonnement für das Punktepaket geleisteten Zahlungen, der auf den Zeitraum nach Ihrem Tod entfällt. Zusätzliche Unterlagen können von Ihrem Erben angefordert werden.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung nicht mehr in der Lage sind, unsere Dienste vor Ablauf Ihres monatlichen Abonnements des Punktepakets zu nutzen und noch ungenutzte Punkte vorhanden sind, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Teils der von Ihnen für Ihr monatliches Abonnement des Punktepakets geleisteten Zahlung, der auf den Zeitraum nach Ihrer Behinderung entfällt, wenn Sie uns eine entsprechende Mitteilung und einen Nachweis über Ihre Behinderung an die oben angegebene Adresse zukommen lassen. Zusätzliche Unterlagen können von Ihnen angefordert werden.

UNBENUTZTE PUNKTE UND RÜCKBUCHUNGEN

Nicht genutzte Punkte (mit Ausnahme von Punkten im Rahmen von Abonnements) verfallen 90 Tage nach ihrem Kaufdatum. Das Ablaufdatum solcher Credits wird auf der Grundlage ihres jeweiligen Kaufdatums und der Gültigkeitsdauer von 90 Tagen berechnet, wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung näher beschrieben. Ungenutzte zu einem Abonnement gehörige Punkte verfallen am Ende der einmonatigen Abonnementlaufzeit und werden nicht in den nächsten Abrechnungszeitraum mitgenommen. Verwendete Punkte können nicht zurückerstattet werden, außer wie in dieser Vereinbarung oder der Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung vorgesehen.

Sollten Sie Rückbelastungen für Ihrem Konto in Rechnung gestellte Transaktionen veranlassen, können wir verpflichtet sein, Informationen offenzulegen, einschließlich relevanter privater Mitteilungen, die von Ihnen über unsere Dienste gesendet/empfangen wurden, um die Gültigkeit der Ihrem Konto in Rechnung gestellten Belastungen nachzuweisen, vorbehaltlich des geltenden Rechts, unserer Datenschutzrichtlinie und angemessener Sicherheitsmaßnahmen.

BESCHWERDEN UND ÜBERPRÜFUNG VON KONTOENTSCHEIDUNGEN

Mitglieder können Beschwerden bezüglich der Dienste, anderer Mitglieder, Kontobeschränkungen oder Zahlungen einreichen, indem sie unser Kundensupport-Team über den untenstehenden Abschnitt KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN kontaktieren oder die innerhalb der Dienste verfügbaren Meldemechanismen nutzen.

Wir prüfen Beschwerden auf der Grundlage der uns verfügbaren Informationen und können, soweit vernünftigerweise erforderlich, zusätzliche Informationen anfordern. Je nach den Umständen können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Behebung technischer Probleme, der Überprüfung von Kontobeschränkungen oder der Gewährung von Rückerstattungen oder Credits gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung und dem geltenden Recht.

Mitglieder können eine erneute Prüfung von Entscheidungen über die Einschränkung, Sperrung oder Kündigung ihrer Konten beantragen, indem sie den Kundensupport kontaktieren. Soweit nach geltendem Recht erforderlich, stellen wir Informationen über die Entscheidung und die verfügbaren Möglichkeiten für eine weitere Überprüfung oder Abhilfe zur Verfügung.

IHRE NUTZUNG UNSERER DIENSTE

BERECHTIGUNG

Mit der Registrierung für unsere Dienste erklären und gewährleisten Sie, dass Sie: (1) mindestens 18 Jahre alt sind; (2) das Recht, die Befugnis und die Fähigkeit haben, diese Vereinbarung abzuschließen und alle Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung einzuhalten, und Ihnen die Nutzung der Dienste zuvor nicht untersagt wurde.

RICHTIGKEIT DER UNS VON IHNEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN INFORMATIONEN

Alle bei der Registrierung gemachten Angaben MÜSSEN in jeder Hinsicht korrekt, wahrheitsgemäß und vollständig sein. Insbesondere bei der Verwendung einer Kredit- oder Debitkarte MUSS der Name des Karteninhabers mit dem bei der Registrierung für die Dienste verwendeten Namen übereinstimmen, es sei denn, Sie legen gültige und überprüfbare Gründe dafür vor, dass er abweicht.

Wenn wir die von Ihnen gemachten Angaben für unrichtig oder unvollständig halten, werden wir Ihr Konto sperren, bis die Identitätsprüfung zufriedenstellend abgeschlossen ist. Sie dürfen andere nicht zur Nutzung Ihrer Mitgliedschaft ermächtigen, und Sie dürfen Ihr Konto keiner anderen Person oder Einrichtung abtreten, Zugang dazu gewähren oder es anderweitig übertragen.

SICHERHEITSBEWUSSTSEIN

Sie müssen Ihr Passwort und alle Kontodaten geheim und vertraulich halten, da Sie für die Nutzung der Dienste von Ihrem Konto aus und für alle anderen Aktivitäten, die über Ihr Konto stattfinden, verantwortlich sind. Für alle Transaktionen auf Ihrem Konto bleiben Sie verantwortlich, wenn Ihr Benutzername und Passwort korrekt eingegeben wurden.

Wir haften nicht für Datenverluste, Datenschutzverletzungen oder unbefugten Zugriff, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer den Zugriff auf sein Gerät verliert, Passwörter freiwillig oder fahrlässig weitergibt oder auf sonstige Weise die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Kontozugangsdaten nicht wahrt. Sie übernehmen die vollständige Verantwortung für die Sicherung Ihrer Zugangsdaten und erkennen an, dass alle Konsequenzen, die aus solchen Handlungen oder Unterlassungen resultieren, ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegen.

DAUER

Diese Vereinbarung bleibt in vollem Umfang in Kraft, solange Sie unsere Dienste nutzen oder ein Konto bei uns haben. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit und aus beliebigem Grund beenden, indem Sie in den Einstellungen Ihres Profils auf die Schaltfläche „Mein Konto löschen“ klicken oder Ihren Antrag auf Kontokündigung dem Kundensupport der Website über Live-Support oder per E-Mail mitteilen – bitte besuchen Sie den untenstehenden Abschnitt KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN.

NICHT-KOMMERZIELLE NUTZUNG DER DIENSTE

Unsere Dienste sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch Privatpersonen bestimmt und dürfen nicht im Zusammenhang mit kommerziellen Unternehmungen genutzt werden. Organisationen, Firmen, Unternehmen und/oder andere Einrichtungen können keine Mitglieder werden und sind nicht berechtigt, die Dienste für jegliche Zwecke zu nutzen. Die illegale und/oder unbefugte Nutzung der Dienste, einschließlich des Sammelns von Benutzernamen und/oder E-Mail-Adressen von Mitgliedern auf elektronischem oder anderem Wege zum Zwecke des Versendens unaufgeforderter E-Mails und des unbefugten Einbettens von oder Verlinkens mit der Dienste, wird untersucht, und es können entsprechende rechtliche Schritte eingeleitet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zivil- und strafrechtliche Maßnahmen und Unterlassungsklagen.

Sie gewährleisten ferner und sichern zu, dass Sie (i) die Dienste nicht für kommerzielle Zwecke nutzen werden; (ii) keine Gelder über die Dienste senden oder empfangen werden; und/oder (iii) keine Konten mit falschen Benutzernamen erstellen oder bei der Nutzung der Dienste keine automatisierten Mittel (Chatbots, künstliche Identitäten usw.) verwenden, die keine echte natürliche Person darstellen, die die Dienste für ihre eigenen privaten Bedürfnisse nutzt. Sie garantieren und versichern ferner, dass Sie für die Nutzung der Dienste nicht bezahlt werden. Solche Aktivitäten werden untersucht und, falls sie bestätigt werden, wird Ihre Mitgliedschaft beendet und es können geeignete rechtliche Schritte eingeleitet werden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, zivilrechtliche, strafrechtliche und Unterlassungsansprüche.

SUCHERGEBNISSE, PROFILSICHTBARKEIT UND FUNKTIONSVERFÜGBARKEIT

Wir bestimmen nach unserem alleinigen Ermessen, welche Profile Ihnen in Suchergebnissen, Empfehlungen, Feeds und anderen Entdeckungsoberflächen der Dienste angezeigt werden und welchen anderen Nutzern Ihr eigenes Profil angezeigt wird. Wir sichern nicht zu und gewährleisten nicht, dass Ihnen ein bestimmtes Profil, eine bestimmte Kategorie von Nutzern, eine bestimmte Anzahl von Profilen oder ein bestimmter Funktionsumfang zur Verfügung stehen wird, und die Zusammensetzung der Suchergebnisse sowie die Verfügbarkeit von Funktionen können sich zwischen Nutzern unterscheiden und sich jederzeit ohne vorherige Mitteilung ändern.

Die Dienste, einschließlich der Zusammensetzung von Suchergebnissen, Empfehlungen und der Verfügbarkeit von Funktionen, können je nach Kontotyp, Aktivität, Standort und Gerät variieren und Tests, Erprobungen und schrittweisen Einführungen unterliegen, im Rahmen derer verschiedenen Nutzern unterschiedliche Profile angezeigt oder unterschiedliche Funktionen angeboten werden können.

Nichts in diesem Abschnitt berührt Credits, die Sie bereits gekauft haben und die gemäß dieser Vereinbarung weiterhin nutzbar bleiben.

VERBUNDENE WEBSITES (FALLS ZUTREFFEND)

Abhängig von der Art und Weise, wie Sie unsere Dienste nutzen, von Ihren Bedürfnissen und Präferenzen und mit dem Ziel, Ihnen optimale Matching-Möglichkeiten zu bieten, können wir Sie auf unseren verbundenen Websites oder Anwendungen registrieren, die vom Unternehmen oder seinen verbundenen Unternehmen betrieben werden ("verbundene Websites"). Zu diesem Zweck können bestimmte Konto- und Profilinformationen mit verbundenen Websites geteilt oder über diese verfügbar gemacht werden, wie in unserer Datenschutzrichtlinie näher beschrieben. Durch die Nutzung der verbundenen Websites erklären Sie sich mit deren Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und anderen von ihnen veröffentlichten Bestimmungen einverstanden.

VON IHNEN GEPOSTETE INHALTE

Sie verstehen und stimmen zu, dass wir zum Schutz unserer Mitglieder nach unserem alleinigen Ermessen Inhalte, Nachrichten, Fotos, Videos, Audio- und Videoanrufe oder Profile (zusammenfassend "Inhalte") zur Überprüfung speichern und löschen können, die nach unserem alleinigen Ermessen gegen diese Vereinbarung verstoßen oder die anstößig oder illegal sind oder die Rechte anderer Nutzer der Dienste oder Dritter verletzen, ihnen Schaden zufügen oder ihre Sicherheit gefährden könnten.

Sie erklären und gewährleisten, dass Sie alle Rechte an den von Ihnen veröffentlichten Inhalten besitzen oder kontrollieren und das Recht haben, uns und unseren verbundenen Unternehmen und Dienstleistern sowie deren jeweiligen und unseren jeweiligen Lizenznehmern, Rechtsnachfolgern und Abtretungsempfängern die oben gewährte Lizenz zu erteilen; und

alle Ihre Inhalte diesen Nutzungsbedingungen entsprechen.

Sie sind allein verantwortlich für die Inhalte, die Sie über die Dienste veröffentlichen, anzeigen oder an andere Nutzer übermitteln.

KI-FUNKTIONEN

Wir können optionale KI-gestützte Funktionen bereitstellen, die Mitgliedern dabei helfen sollen, zu kommunizieren und unsere Dienste zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf KI-unterstützte Nachrichten- und Briefvorschläge, automatisierte Übersetzungen, synthetische Sprachfunktionen und personalisierte Empfehlungen.

KI-Funktionen können Vorschläge auf der Grundlage des Kontexts der Konversation bereitstellen. Bestimmte KI-Funktionen können Text, Audio oder andere Inhalte erzeugen oder verändern, einschließlich Übersetzungen und personalisierter Mitteilungen. KI-generierte oder KI-unterstützte Inhalte können Ungenauigkeiten enthalten und sollten nicht als exakte Wiedergabe der ursprünglichen Mitteilung angesehen werden. Im Gegensatz zu Nachrichten, die von Mitgliedern eigenständig verfasst wurden, können KI-unterstützte Nachrichten KI-generierte Vorschläge enthalten, deren Verwendung den Mitgliedern freisteht.

KI-Funktionen senden keine Nachrichten im Namen eines Mitglieds, es sei denn, die betreffende Funktion sieht ausdrücklich einen automatisierten Versand vor und das Mitglied hat deren Nutzung autorisiert. Das Mitglied bleibt allein dafür verantwortlich, jede KI-unterstützte Nachricht zu prüfen, zu bearbeiten und zu entscheiden, ob sie gesendet werden soll, sowie für die Inhalte, die es über die Dienste sendet oder deren Versand es autorisiert.

Soweit anwendbar, stellen wir zusätzliche Informationen über die Nutzung von KI-Funktionen unmittelbar innerhalb der Dienste bereit. Unsere Nutzung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit KI-Funktionen wird in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

PERSONALISIERTE EMPFEHLUNGEN

Wir verwenden automatisierte Empfehlungssysteme, um zu bestimmen, welche Mitgliederprofile Ihnen angezeigt werden und in welcher Reihenfolge.

Empfehlungen können Informationen aus Ihrem Profil und Ihren Präferenzen berücksichtigen, wie Alter, Geschlecht und Interessen, sowie Ihre Aktivität im Dienst, einschließlich der von Ihnen angesehenen Profile, der Personen, mit denen Sie kommunizieren, der Profile, die Sie zu den Favoriten hinzufügen, und der virtuellen Geschenke, die Sie senden. Wir können auch die Beliebtheit und Aktivität anderer Mitglieder berücksichtigen. Diese Faktoren können je nach Ihrer Aktivität und den uns verfügbaren Informationen unterschiedlich gewichtet werden.

Ihre angegebenen Präferenzen sind besonders wichtig, weil sie helfen zu bestimmen, welche Profile geeignet sind, Ihnen angezeigt zu werden. Während Sie den Dienst nutzen, können Ihre Interaktionen zunehmend die Reihenfolge der Ihnen angezeigten Profile beeinflussen, da sie uns helfen, Profile zu identifizieren, die für Ihre Interessen relevanter sein könnten.

Sie können Ihre Empfehlungen beeinflussen, indem Sie Ihre Alters- und Geschlechtspräferenzen im Abschnitt „Mein Profil“ ändern und durch Ihre Interaktionen mit Profilen im Dienst.

DIESELBE NACHRICHT

Um die Interaktion zwischen den Mitgliedern zu erleichtern, erlauben wir ihnen, dieselben Nachrichten („Let’s Mingle“) an mehrere andere zufällig ausgewählte Mitglieder zu senden. Für die Anzahl der Let’s-Mingle-Nachrichten, die ein Mitglied erhalten kann, gibt es keine Begrenzung. Daher können Sie während der Nutzung des Dienstes viele "Let's Mingle"-Nachrichten erhalten. Wir können Ihre "Let's Mingle"-Nachricht personalisieren, um sie persönlicher zu gestalten.

VERBOTENE INHALTE UND AKTIVITÄTEN

Im Folgenden finden Sie eine auszugsweise Liste von Inhalten, die in unseren Diensten illegal oder verboten sind. Nutzer werden aufgefordert, verdächtige oder unangemessene Inhalte über unsere Meldemechanismen zu melden. Darüber hinaus führen wir automatische Prüfungen von Inhalten durch, um Verstöße zu erkennen und zu beheben. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Ermittlungen durchzuführen und geeignete rechtliche Schritte gegen jeden einzuleiten, der gegen diese Bestimmung verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Entfernen beanstandeter Mitteilungen aus den Diensten und die Beendigung der Mitgliedschaft des Zuwiderhandelnden.

Zu den verbotenen Inhalten gehören unter anderem:

  1. Anstößige Inhalte:
    • Inhalte, die Rassismus, Fanatismus, Hass oder körperliche Gewalt jeglicher Art gegen eine Gruppe oder Einzelperson fördern.
  2. Belästigung:
    • Inhalte, die eine andere Person belästigen oder deren Belästigung befürworten.
  3. Androhungen von Selbstverletzung und emotionale Nötigung:
    • Inhalte oder Verhaltensweisen, die tatsächliche oder angedrohte Selbstverletzung beinhalten und dazu verwendet werden, ein anderes Mitglied unter Druck zu setzen, zu manipulieren oder zu nötigen, die Kommunikation fortzusetzen, Geld oder Credits auszugeben, Geschenke zu senden oder sich anderweitig mit den Diensten zu befassen.
    • Meldungen über ein solches Verhalten können eine Sicherheitsüberprüfung und gegebenenfalls vorläufige Einschränkungen, die Sperrung oder Kündigung des Kontos des Mitglieds, die Entfernung der betreffenden Inhalte oder andere geeignete Maßnahmen auslösen.
  4. Spam und unaufgeforderte Mitteilungen:
    • Inhalte, die die Übermittlung von Junk-Mails, "Kettenbriefen", unaufgeforderten Massensendungen oder Spam beinhalten.
  5. Diffamierende oder illegale Aktivitäten:
    • Inhalte, die verleumderisch, falsch, irreführend sind oder illegale Aktivitäten (einschließlich Betrug) fördern, oder Verhaltensweisen, die missbräuchlich, bedrohlich, obszön oder verleumderisch sind.
  6. Verstöße gegen das Urheberrecht:
    • Inhalte, die unerlaubte Kopien von urheberrechtlich geschützten Werken fördern, einschließlich raubkopierter Software, Musik oder anderer Materialien.
  7. Eingeschränkte oder verborgene Inhalte:
    • Inhalte, die Seiten mit eingeschränktem oder passwortgeschütztem Zugang oder verborgene Seiten/Bilder enthalten, die nicht mit einer anderen Seite verlinkt oder von einer anderen Seite aus zugänglich sind.
  8. Unangemessenes Material:
    • Inhalte, die öffentlich unangemessenes Material zeigen, einschließlich Nacktheit, Pornografie, Sodomie, grafische Gewalt oder kriminelle Aktivitäten.
  9. Ausbeutung und Menschenhandel:
    • Inhalte, die Personen, insbesondere Personen unter 18 Jahren, in sexueller oder gewalttätiger Weise ausbeuten.
    • Inhalte, die jede Form des Menschenhandels anwerben, fördern oder erleichtern, einschließlich sexueller Ausbeutung, Zwangsarbeit oder moderner Sklaverei.
    • Inhalte, die die Plattform nutzen, um andere zu illegalen Aktivitäten, einschließlich Prostitution oder Escort-Diensten, aufzufordern oder zu zwingen.
  10. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeder Form von Ausbeutung oder Menschenhandel und arbeiten mit Strafverfolgungsbehörden und Organisationen zur Bekämpfung des Menschenhandels zusammen, um solche Verstöße zu untersuchen und zu bekämpfen.
  11. Anleitungen zu illegalen Aktivitäten:
    • Inhalte, die Anleitungen zu illegalen Aktivitäten geben, wie die Herstellung oder der Kauf von illegalen Waffen, die Verletzung der Privatsphäre von Personen oder die Erstellung von Computerviren oder Schadsoftware.
  12. Einholung von sensiblen Informationen:
    • Inhalte, die Passwörter, persönliche Identifikationsdaten oder finanzielle Informationen für kommerzielle oder rechtswidrige Zwecke anfordern.
  13. Nicht genehmigte kommerzielle Aktivitäten:
    • Inhalte, die den Kauf, den Verkauf oder die Werbung für Produkte oder Dienstleistungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung beinhalten.
    • Inhalte, die ohne Genehmigung kommerzielle Aktivitäten wie Wettbewerbe, Gewinnspiele, Tauschgeschäfte, Werbung oder Schneeballsysteme beinhalten.

Durchsetzung und Meldung

Wir setzen uns für eine sichere Plattform ein und ermutigen alle Nutzer, verbotene Inhalte umgehend zu melden. Bei Verstößen gegen diese Richtlinie wird das Konto gesperrt, gekündigt und gegebenenfalls eine Anzeige bei den zuständigen Behörden erstattet.

E-MAILS UND TEXTNACHRICHTEN

Obwohl wir das Verhalten unserer Mitglieder außerhalb der Dienste nicht überwachen können, ist es auch ein Verstoß gegen diese Regeln, Informationen aus den Diensten zu verwenden, um eine andere Person zu belästigen, zu missbrauchen oder zu schädigen, oder um ein Mitglied ohne seine vorherige ausdrückliche Zustimmung zu kontaktieren, zu werben, zu bitten oder ihm etwas zu verkaufen. Um die Mitglieder vor derartiger Werbung oder Aufforderung zu schützen, behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der E-Mails, die ein Mitglied innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden an andere Mitglieder senden darf, auf eine Anzahl zu beschränken, die wir nach unserem alleinigen Ermessen für angemessen halten.

Indem Sie Ihre Telefonnummer(n) angeben, bestätigen Sie, dass die Nummer(n) Ihnen gehört/gehören, und Sie stimmen ausdrücklich zu, von uns unter der/den von Ihnen angegebenen Telefonnummer(n) Textnachrichten zu erhalten, die keine Marketing- und Werbezwecke verfolgen. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, und die Zustimmung zum Erhalt von Textnachrichten ist nicht erforderlich, um Waren oder Dienstleistungen zu erwerben. Ihre Telefonnummer ist nur für Sie sichtbar. Wenn Sie keine Textnachrichten mehr von uns erhalten möchten, befolgen Sie bitte die Anweisungen in unserer Datenschutzrichtlinie.

WEITERE REGELN

Sie müssen die Dienste in einer Weise nutzen, die im Einklang mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften steht. Ihre Inhalte müssen den geltenden internationalen, nationalen und örtlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

Sie dürfen in Ihrem Profil keine Telefonnummern, Postanschriften, Nachnamen, URL, E-Mail-Adressen, Profiladressen anderer sozialer Medien oder andere Kontaktinformationen außerhalb der Dienste angeben. Es ist Ihnen nicht gestattet, in Ihrer Korrespondenz mit anderen Mitgliedern jegliche URL, E-Mail-Adressen oder Telefon- und Faxnummern, andere Profiladressen in sozialen Medien oder andere Kontaktinformationen außerhalb der Dienste anzugeben.

Sie dürfen keine Daten von den Diensten sammeln, weder aus autorisierten noch aus nicht autorisierten Bereichen durch automatisierte Mittel (Bots, Spider, Scraper oder gleichwertige Mittel), durch die Einrichtung gefälschter Nutzerkonten, durch anonyme Proxy-Server oder gleichwertige Maßnahmen oder durch die Umgehung technischer Maßnahmen, die verbotene Aktivitäten in den Diensten verhindern. Es ist Ihnen nicht gestattet, Daten von autorisierten Bereichen der Dienste mit anderen Mitteln, einschließlich der manuellen Erfassung von Daten, zu sammeln.

Um die Servicequalität sicherzustellen, können Ihre Mitteilungen über die Dienste in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie so lange wie erforderlich aufgezeichnet und gespeichert werden, einschließlich, soweit anwendbar, zu Zwecken der Sicherheit, Betrugsprävention, Beschwerdebearbeitung und der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich Legal Holds).

Sie sind allein verantwortlich für Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern der Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, Streitigkeiten zwischen Ihnen und anderen Nutzern der Dienste zu überwachen.

BEENDIGUNG

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit freiwillig beenden. Eine solche Beendigung und etwaige anwendbare Rückerstattungen unterliegen dieser Vereinbarung und unserer Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung.

Wir können Ihre Mitgliedschaft aus beliebigem Grund mit oder ohne Begründung kündigen, wobei die Kündigung mit dem Versand einer Mitteilung an Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder an eine andere von Ihnen an uns angegebene E-Mail-Adresse wirksam wird. Bei einer Kündigung durch uns ohne Angabe von Gründen erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung der von Ihnen gezahlten Gebühren, die wir erhalten haben.

Wir behalten uns das Recht vor, gegen Personen, die gegen diese Vereinbarung, unsere Datenschutzrichtlinie und/oder Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung verstoßen, Untersuchungen anzustellen, die Mitgliedschaft zu beenden und nach unserem alleinigen Ermessen geeignete rechtliche Schritte einzuleiten. Wenn ein vermuteter Verstoß gemeldet oder festgestellt wird, können wir den Zugang zu den Diensten bis zur Überprüfung vorübergehend einschränken oder sperren. Nach einer solchen Überprüfung können wir die Einschränkungen aufheben oder aufrechterhalten oder die Mitgliedschaft kündigen, abhängig von den Umständen und den Feststellungen.

Wenn Ihre Mitgliedschaft bei unseren Diensten aufgrund eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung, unsere Datenschutzrichtlinie und/oder Rückerstattungsrichtlinie und Widerrufsbelehrung bzw. auf Ihren eigenen Wunsch beendet wird, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung nicht genutzter Gebühren für die Nutzung der Dienste und wir haften Ihnen gegenüber auch nicht für eine Rückerstattung.

Wenn Sie mit einer Entscheidung zur Einschränkung, Sperrung oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft nicht einverstanden sind, können Sie uns über den untenstehenden Abschnitt KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN kontaktieren, um eine erneute Prüfung der Entscheidung zu beantragen.

Ungeachtet der Beendigung Ihrer Mitgliedschaft bleibt diese Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft.

URHEBERRECHT

Durch das Veröffentlichen von Inhalten in einem öffentlichen Bereich der Dienste gewähren Sie dem Unternehmen automatisch – unter Berücksichtigung der entsprechenden Zusicherungen und Garantien – eine unwiderrufliche, zeitlich unbeschränkte, nicht-exklusive, vollständig vergütete, weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Aufführung, Darstellung und Verbreitung dieser Informationen und Inhalte sowie zur Erstellung abgeleiteter Werke oder zur Integration dieser Informationen und Inhalte in andere Werke, einschließlich der Möglichkeit, entsprechende Unterlizenzen zu erteilen und zu autorisieren.

Das Unternehmen besitzt Lizenzen oder behält anderweitig uneingeschränkte Rechte des geistigen Eigentums an den Diensten. Diese Rechte umfassen unter anderem Datenbankrechte, Urheberrechte, Designrechte (eingetragen oder nicht eingetragen), Patente, Markenrechte (eingetragen oder nicht eingetragen) sowie andere vergleichbare Rechte, die weltweit bestehen, einschließlich des Rechts des Unternehmens und seiner Lizenzgeber, Schutz für diese Rechte zu beantragen.

Mit Ausnahme der Informationen, die öffentlich zugänglich sind oder für die Sie eine schriftliche Genehmigung erhalten haben, dürfen Sie solche geschützten Informationen nicht kopieren, ändern, veröffentlichen, übertragen, verteilen, vorführen, anzeigen oder verkaufen.

Sie garantieren, sichern zu und gewährleisten, dass Sie keine Datenbanken, Websites, Anwendungen, Software, juristische Personen und Dienste erstellen werden, die mit den Diensten im Wettbewerb stehen.

Es ist Ihnen nicht gestattet, urheberrechtlich geschütztes Material, Warenzeichen oder andere urheberrechtlich geschützte Informationen zu posten, zu verbreiten oder in irgendeiner Weise zu vervielfältigen, ohne zuvor die schriftliche Zustimmung des Eigentümers dieser Eigentumsrechte einzuholen.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, kontaktieren Sie uns bitte über KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN unter Angabe der folgenden Informationen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Werk in einer Weise kopiert und in den Diensten veröffentlicht wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt: eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln; eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Verletzung Sie geltend machen; eine Beschreibung, wo sich das Material, das Ihrer Ansicht nach dieses Urheberrecht verletzt, innerhalb der Dienste befindet, mit ausreichender Genauigkeit, damit wir die Informationen auffinden können; Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; Ihre unterzeichnete Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, dessen Vertreter oder gesetzlich autorisiert ist; Ihre unterzeichnete, an Eides statt abgegebene Erklärung, dass die vorstehenden Angaben in Ihrer Mitteilung zutreffend sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Nach Eingang Ihrer Beschwerde über eine unbefugte Nutzung auf unserer Website werden wir angemessene Schritte unternehmen, um das beanstandete Material zumindest vorübergehend zu entfernen. Im Falle unbefugter Uploads, Downloads oder Links werden wir angemessene Schritte unternehmen, um den Zugang zu dem beanstandeten Material oder Link zumindest vorübergehend zu deaktivieren. Die Entfernung oder Deaktivierung des Materials erfolgt für den Zeitraum, in dem wir die Beschwerde untersuchen und gegebenenfalls einen Rechtsanwalt konsultieren.

Wenn ein Nutzer eine Benachrichtigung erhält, dass seine Inhalte aufgrund einer Urheberrechtsbeschwerde entfernt wurden, und er der Ansicht ist, dass diese Entfernung auf einem Irrtum oder einer Verwechslung beruht, kann er uns eine schriftliche Gegendarstellung übermitteln. Die Gegendarstellung muss die folgenden Informationen enthalten: (1) die physische oder elektronische Unterschrift des Nutzers; (2) die Bezeichnung des Materials, das entfernt wurde oder zu dem der Zugang deaktiviert wurde, sowie die Stelle, an der das Material erschien, bevor es entfernt oder deaktiviert wurde; (3) die Kontaktdaten des Nutzers (Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse); (4) eine an Eides statt abgegebene Erklärung, dass der Nutzer nach Treu und Glauben davon ausgeht, dass das Material infolge eines Irrtums oder einer Verwechslung hinsichtlich des zu entfernenden oder zu deaktivierenden Materials entfernt oder deaktiviert wurde; und (5) eine Erklärung, dass der Nutzer der Zuständigkeit des Federal District Court für den Gerichtsbezirk zustimmt, in dem sich seine Anschrift befindet (oder, falls er außerhalb der Vereinigten Staaten wohnt, dass er der Zuständigkeit der Bundesgerichte in dem Bezirk zustimmt, in dem wir tätig sind), und dass er die Zustellung von Schriftstücken von der Person akzeptiert, die die ursprüngliche Mitteilung über die Verletzung eingereicht hat.

Nach Eingang einer gültigen Gegendarstellung werden wir diese an die ursprüngliche beschwerdeführende Partei weiterleiten. Wenn der Urheberrechtsinhaber nicht innerhalb von 10 bis 14 Geschäftstagen Klage auf Erlass einer gerichtlichen Anordnung gegen Sie erhebt, sind wir gesetzlich berechtigt, die entfernten Inhalte wiederherzustellen.

Wir verfolgen eine strenge Richtlinie zum Umgang mit wiederholten Fällen von Urheberrechtsverletzungen durch denselben Nutzer. Wenn wir der Ansicht sind, dass das Verhalten eines Nutzers ein wiederholtes Muster von Urheberrechtsverletzungen darstellt, werden wir seine Mitgliedschaft beenden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

WIR STELLEN DIE DIENSTE IM ZUSTAND "WIE BESEHEN" ZUR VERFÜGUNG UND GEBEN KEINE GARANTIEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, WEDER IN DER KOMMUNIKATION MIT UNSEREN VERTRETERN NOCH IN ANDERER WEISE IN BEZUG AUF DIE DIENSTE. WIR LEHNEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AB. DARÜBER HINAUS ÜBERNEHMEN WIR KEINE GARANTIE, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE SICHER, UNUNTERBROCHEN, IMMER VERFÜGBAR ODER FEHLERFREI IST, ODER DASS DIE DIENSTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER DASS ETWAIGE MÄNGEL DER DIENSTE BEHOBEN WERDEN.  WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG UND KEINE GARANTIE FÜR DIE VERBINDUNG UND VERFÜGBARKEIT.

Obwohl jedes Mitglied der Vereinbarung zustimmen muss, können wir nicht garantieren, dass jedes Mitglied das erforderliche Mindestalter hat und übernehmen auch keine Verantwortung oder Haftung für Inhalte, Kommunikation oder sonstige Nutzung oder Zugriff auf die Dienste durch Personen unter 18 Jahren, die gegen diese Vereinbarung verstoßen. Es ist außerdem möglich, dass andere Mitglieder oder Nutzer (einschließlich unbefugter Nutzer oder „Hacker“) anstößiges oder obszönes Material über die Dienste veröffentlichen oder übertragen und dass Sie unfreiwillig solchen anstößigen oder obszönen Materialien ausgesetzt werden. Es ist auch möglich, dass andere aufgrund Ihrer Nutzung der Dienste persönliche Informationen über Sie erhalten. Diese anderen können Ihre Informationen für andere Zwecke als die von Ihnen beabsichtigten verwenden. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung von persönlichen Informationen, die Sie im Rahmen der Dienste offenlegen. Bitte wählen Sie sorgfältig die Art der Informationen aus, die Sie innerhalb der Dienste posten oder an andere weitergeben. Wir können nicht garantieren, dass das jeweilige Mitglied sein Profil persönlich nutzt, bemühen uns jedoch in angemessener Weise, einen solchen Missbrauch zu unterbinden.

WIR SCHLIESSEN JEDE HAFTUNG AUS, UNABHÄNGIG VON DER ART DER HANDLUNG, FÜR HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN ANDERER MITGLIEDER ODER NUTZER (EINSCHLIESSLICH UNBEFUGTER NUTZER), UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN WÄHREND DER NUTZUNG DER SERVICES ODER ANDERWEITIG ERFOLGEN.

Wir sind nicht verantwortlich für falsche oder ungenaue Inhalte, die innerhalb oder in Zusammenhang mit den Diensten gepostet werden, unabhängig davon, ob sie von Nutzern der Dienste oder von Geräten oder Programmen, die mit den Diensten verbunden sind oder in ihnen verwendet werden, verursacht wurden.

Wir sind nicht verantwortlich für das Verhalten irgendeines Nutzers der Dienste, sei es online oder offline. Wir sind in keiner Weise verantwortlich für Erwartungen, Zusagen oder die Wahrhaftigkeit von Informationen, die von Nutzern unserer Dienste bereitgestellt werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, Auslassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Defekte, Verzögerungen beim Betrieb oder bei der Übertragung, Ausfälle von Kommunikationsleitungen, Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf oder Veränderung der Nutzerkommunikation. Wir sind nicht verantwortlich für Probleme oder technische Fehlfunktionen von Telefonnetzen oder -leitungen, Computer-Online-Systemen, Servern oder Anbietern, Computerausrüstung, Software, das Ausbleiben von E-Mails oder Playern aufgrund technischer Probleme oder Überlastung des Internets oder eines der Dienste oder einer Kombination davon, einschließlich Verletzungen oder Schäden an Nutzern oder am Eigentum einer anderen Person im Zusammenhang mit oder infolge der Teilnahme oder des Herunterladens von Materialien im Zusammenhang mit dem Web und/oder im Zusammenhang mit den Diensten.

UNTER KEINEN UMSTÄNDEN SIND WIR FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH PERSONENSCHÄDEN ODER TOD, VERANTWORTLICH, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE DURCH IRGENDJEMANDEN, AUS INNERHALB DER DIENSTE VERÖFFENTLICHTEN ODER AN NUTZER ÜBERTRAGENEN INHALTEN ODER AUS INTERAKTIONEN ZWISCHEN NUTZERN DER DIENSTE ERGEBEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE ONLINE ODER OFFLINE STATTFINDEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit solche Bestimmungen in den jeweiligen Rechtsordnungen nicht eingeschränkt sind, haften wir Ihnen oder Dritten in keinem Fall für indirekte, Folgeschäden, exemplarische, beiläufig entstandene, besondere oder Strafschadensersatzansprüche, einschließlich entgangenen Gewinns aus Ihrer Nutzung der Dienste, sowie für Schäden wegen Datenverlust, Programmverlust, Kosten für die Beschaffung von Ersatzdiensten oder Unterbrechungen der Dienste, selbst wenn wir von der Möglichkeit solcher Schäden wussten oder darauf hingewiesen wurden.

Wir sind nicht verantwortlich für Aktivitäten außerhalb unserer Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Aufwendungen im Zusammenhang mit Reisen, Lieferungen, Treffen usw.). Für diese Kosten sind Sie selbst verantwortlich. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung ist unsere Haftung Ihnen gegenüber, aus welchem Grund auch immer und unabhängig von der Form der Handlung, zu jeder Zeit auf den Betrag beschränkt, den Sie während der Laufzeit der Mitgliedschaft für die Dienste an uns gezahlt haben.

ANBIETER

Beim Betrieb der Dienste werden wir möglicherweise von verschiedenen Drittanbietern und angeschlossenen Affiliate-Marketingpartnern (zusammenfassend "Anbieter") unterstützt. Die Anbieter sind unabhängige Auftragnehmer und keine Vertreter oder Angestellten des Unternehmens. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen und/oder Unterlassungen eines Anbieters oder eines seiner jeweiligen Mitarbeiter, Beauftragten, Erfüllungsgehilfen oder Vertreter, einschließlich, ohne Einschränkung, deren Versäumnis, Dienste zu erbringen, oder die teilweise oder unzureichende Erbringung von Diensten. Gemäß den Vertragsbedingungen mit unseren Anbietern ist es uns untersagt, die Kontaktinformationen der Anbieter weiterzugeben.

Anbieter stellen vollständige, korrekte und rechtmäßige Informationen zur Verfügung, die für die Registrierung von Mitgliedern bei den Diensten erforderlich sind, bevor diese gemäß den Bedingungen der Vereinbarung registriert werden. Jeder Anbieter kann Übersetzungsdienste für die registrierten Mitglieder erbringen und in dem hierfür vernünftigerweise erforderlichen Umfang Zugang zur Korrespondenz der Mitglieder haben. Anbieter erbringen zusätzliche Dienste gemäß den Bedingungen ihrer Vereinbarung mit uns. Von unseren Mitgliedern angeforderte Zusatzleistungen, die in den Tätigkeitsbereich des Anbieters fallen, aber nicht durch unsere Vertragsbedingungen mit dem Anbieter definiert sind, können von den Anbietern durchgeführt werden, werden aber nicht automatisch gewährt.

Wir sind in keiner Weise für die Qualität der von den Anbietern erbrachten Zusatzleistungen verantwortlich.

KONTAKT

Die Kontaktinformationen des Unternehmens lauten: Dil Mil Inc, mit Sitz in 200 Townsend St., Unit 43, San Francisco CA 94107, USA.

Bitte richten Sie alle Anfragen, Mitteilungen, Rückfragen, Klarstellungen und Informationsübermittlungen an unser Support-Team über Live-Support (nur für registrierte Nutzer) oder verwenden Sie das "Kontakt"-E-Mail-Formular.

Nummer des Kundendienstes: +1 855 464-0077 Bitte beachten Sie, dass unser Kundendienst außerhalb der Geschäftszeiten in Ihrer Region möglicherweise nicht erreichbar ist.

Bitte besuchen Sie unsere Hilfe-Center-Seite für Informationen über die Website und Ihre dortigen Handlungen.

STREITIGKEITEN

WENN SIE IN DEN VEREINIGTEN STAATEN ANSÄSSIG SIND

LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG, DA ER DIE PARTEIEN DAZU VERPFLICHTET, IHRE STREITIGKEITEN EINER VERBINDLICHEN SCHLICHTUNG ZU UNTERZIEHEN UND DIE ART UND WEISE EINSCHRÄNKT, MIT DER SIE UM RECHTSHILFE GEGEN DAS UNTERNEHMEN ERSUCHEN KÖNNEN. Sie verzichten damit auf Ihr Recht, Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung vor Gericht geltend zu machen oder zu verteidigen (mit Ausnahme von Angelegenheiten, die vor ein Gericht für geringfügige Forderungen gebracht werden können). Ihre Rechte werden von einem neutralen Schlichter und nicht von einem Richter oder einer Jury bestimmt. Sie haben Anspruch auf eine faire Anhörung, aber die Schlichtungsverfahren sind einfacher und begrenzter als die Regeln, die vor Gericht gelten. Schlichterentscheidungen sind genauso vollstreckbar wie Gerichtsbeschlüsse und unterliegen nur einer sehr eingeschränkten Überprüfung durch ein Gericht. Diese Schlichtungsvereinbarung beinhaltet ferner die Vereinbarung, dass alle Ansprüche nur in individueller Eigenschaft geltend gemacht werden (und nicht als Sammelklage oder in anderen repräsentativen Verfahren).

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der von oder durch das Unternehmen verkauften oder vertriebenen Dienste zusammenhängen, werden auf folgende Weise beigelegt.

  1. Informeller Prozess zuerst. Sie erklären sich damit einverstanden, sich zunächst per E-Mail an unseren Kundendienst zu wenden und zu versuchen, den Streitfall innerhalb von 60 Tagen informell mit uns zu lösen. Einzelheiten finden Sie in den Abschnitten KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN.
  2. Verbindliche Schlichtung. Sollte die Streitigkeit nicht innerhalb von 60 Tagen beigelegt worden sein, erklären wir uns jeder damit einverstanden, alle Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen, die sich aus oder in Verbindung mit den Diensten und/oder dieser Vereinbarung oder der Verletzung oder angeblichen Verletzung derselben ergeben, einschließlich Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit, Auslegung oder dem Zustandekommen dieser Vereinbarung, durch ein verbindliches Schlichtungsverfahren beizulegen.
  3. Schlichtungsgericht. Die American Arbitration Association ("AAA") wird das Schiedsverfahren durchführen. Lehnt die AAA die Durchführung des Schiedsverfahrens ab, wird/werden der/die Schiedsrichter vom New York Supreme Court mit Sitz in New York County, New York, gemäß New York Civil Practice Law and Rules ("CPLR") § 7504 ernannt. Die Parteien erklären sich unwiderruflich mit der Zuständigkeit der Gerichte des Staates New York für die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens gemäß Artikel 75 der CPLR einverstanden. Nichts in diesem Abschnitt hindert eine Partei daran, vor den Gerichten einstweiligen Rechtsschutz oder sonstigen Billigkeitsrechtsschutz zu beantragen, soweit dies erforderlich ist, um die tatsächliche oder angedrohte Verletzung, widerrechtliche Aneignung oder Beeinträchtigung der Datensicherheit, der Rechte des geistigen Eigentums oder sonstiger Eigentumsrechte dieser Partei zu verhindern oder sonstigen Rechtsschutz im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren zu erlangen.
  4. Schlichter und Regeln Wenn das Schlichtungsverfahren Ansprüche im Gesamtwert von weniger als 250.000 US-Dollar betrifft, wird das Schlichtungsverfahren vor einem neutralen Einzelschlichter durchgeführt, dessen Entscheidung endgültig und bindend ist, und das Schlichtungsverfahren unterliegt dem United States Federal Arbitration Act und den AAA Consumer Arbitration Rules und dem AAA Consumer Due Process Protocol. Wenn das Schlichtungsverfahren Ansprüche im Gesamtwert von mehr als 250.000 US-Dollar betrifft, wird das Schlichtungsverfahren vor drei neutralen Schlichtern durchgeführt, deren Entscheidung endgültig und bindend ist, und das Schlichtungsverfahren unterliegt dem United States Federal Arbitration Act und den AAA Commercial Arbitration Rules und dem AAA Consumer Due Process Protocol. Die Regeln der AAA können online unter www.adr.org eingesehen werden.
  5. Ort des Schlichtungsverfahrens. Das Schlichtungsverfahren wird in New York City, New York, USA, oder an einem anderen, vom Schlichtungsgericht bestimmten Ort durchgeführt. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben, haben Sie das Recht, das Schlichtungsgericht zu bitten, das Schlichtungsverfahren in der Nähe Ihres Wohnorts durchzuführen, wenn das Schlichtungsverfahren eine persönliche Anhörung beinhaltet.
  6. Kosten und Gebühren. Die Zahlung aller Gebühren und Kosten für die Einreichung, Verwaltung und den Schlichter richtet sich nach den Regeln der AAA, aber wenn Sie finanziell nicht in der Lage sind, diese zu zahlen, wird das Unternehmen diese für Sie übernehmen.
  7. Einleitung eines Schlichtungsverfahrens. Eine Partei, die ein Schlichtungsverfahren anstrebt, muss einen Anspruch bei der American Arbitration Association einreichen und die erforderliche Gebühr entrichten. Die Anweisungen zur Einreichung eines Anspruchs können online unter www.adr.org eingesehen werden.
  8. Ihr Recht, vor einem Gericht für geringfügige Forderungen zu klagen. Sofern Sie in den Vereinigten Staaten leben, können Sie alternativ zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren eine Klage mit einem Streitwert von 5.000 USD oder weniger bei einem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen einreichen, was Sie jedoch nicht von Ihrer Verpflichtung entbindet, sich an dem informellen Streitbeilegungsverfahren zu beteiligen, und die Teilnahme am informellen Streitbeilegungsverfahren ist eine vorausgehende Bedingung für Ihr Recht, gegen uns zu klagen oder ein Schlichtungsverfahren durchzuführen.
  9. VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND GESCHWORENENVERFAHREN. SIE UND DAS UNTERNEHMEN VEREINBAREN, DASS ALLE ANSPRÜCHE AUSSCHLIESSLICH IN DER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT DER PARTEIEN GELTEND GEMACHT WERDEN MÜSSEN UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER VERMEINTLICHEN SAMMELKLAGE, KOLLEKTIVKLAGE, KLAGE EINES PRIVATEN GENERALSTAATSANWALTS ODER EINES ANDEREN REPRÄSENTATIVEN VERFAHRENS. DIESER VERZICHT GILT FÜR SAMMELSCHIEDSVERFAHREN, UND, SOFERN WIR NICHTS ANDERES VEREINBAREN, DARF DER SCHIEDSRICHTER NICHT DIE ANSPRÜCHE MEHR ALS EINER PERSON ZUSAMMENFASSEN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE UND DAS UNTERNEHMEN MIT DEM ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN ODER AUF DIE TEILNAHME AN EINER SAMMELKLAGE, EINER KOLLEKTIVKLAGE, EINER KLAGE EINES PRIVATEN GENERALANWALTS ODER EINEM ANDEREN VERTRETUNGSVERFAHREN VERZICHTEN.

WENN SIE AUSSERHALB DER VEREINIGTEN STAATEN ANSÄSSIG SIND

Sie erkennen an, dass die Transaktionen, die mit Ihrer Nutzung der Dienste und den darin enthaltenen Käufen verbunden sind, in dem Land stattgefunden haben, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung der von oder über das Unternehmen verkauften oder vertriebenen Dienste zusammenhängen, werden durch ein verbindliches Schlichtungsverfahren nach den Regeln der LCIA und nicht vor Gericht geklärt.

Die Zahl der Schlichter beträgt drei. Das Schlichtungsverfahren findet in London, GB, statt. Die im Schlichtungsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch. Das auf diese Vereinbarung anwendbare Recht ist das materielle Recht des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Bei einem Schlichtungsverfahren gibt es weder Richter noch Geschworene, und die gerichtliche Überprüfung eines Schlichterspruchs ist begrenzt. Die Schlichter können Ihnen jedoch denselben Schadenersatz und dieselbe Entschädigung zusprechen und müssen dieselben Bedingungen in dieser Vereinbarung einhalten, wie es ein Gericht tun würde. Die Regeln der LCIA sind hier verfügbar. Die Zahlung sämtlicher Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den Regeln der LCIA. Wir stimmen jeweils zu, dass alle Streitbeilegungsverfahren nur auf individueller Basis und nicht in Form von Sammelklagen, konsolidierten oder Vertretungsverfahren durchgeführt werden.

DER SCHIEDSRICHTER DARF GELDLEISTUNGEN ODER UNTERLASSUNGSANORDNUNGEN NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI ZUERKENNEN, DIE RECHTSSCHUTZ BEANTRAGT, UND NUR IN DEM UMFANG, DER ERFORDERLICH IST, UM DEN DURCH DEN INDIVIDUELLEN ANSPRUCH DIESER PARTEI GERECHTFERTIGTEN RECHTSSCHUTZ ZU GEWÄHREN. IN EINEM SCHLICHTUNGSVERFAHREN, DAS IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG DURCHGEFÜHRT WIRD, DÜRFEN KEINE HAFTUNGSTHEORIEN ODER ENTLASTUNGSANTRÄGE VON GRUPPEN ODER VERTRETERN ODER VON PRIVATEN ANWÄLTEN GELTEND GEMACHT WERDEN.

Falls ein Anspruch aus irgendeinem Grund vor Gericht statt im Schiedsverfahren verhandelt wird, verzichten wir jeweils auf jedes Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren. Wir beide erklären uns außerdem damit einverstanden, dass Sie oder wir vor Gericht Klage erheben können, um die Verletzung oder den sonstigen Missbrauch von Rechten an geistigem Eigentum zu unterbinden. Sie werden versuchen, alle Streitigkeiten in Bezug auf die Dienste durch Kommunikation mit unserem Kundendienst zu lösen. Wenn die Parteien die Streitigkeit nicht beilegen können, müssen Sie den oben in diesem Abschnitt beschriebenen Mechanismus zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen. Bitte beachten Sie auch Folgendes: Sollten Sie irgendwelche Transaktionen, die Ihrem Konto in Rechnung gestellt wurden, zurückbuchen lassen, kann das Unternehmen verpflichtet sein, jegliche und/oder alle privaten Kommunikationen, die Sie über unsere Dienste gesendet/empfangen haben, offenzulegen, um die Gültigkeit der Ihrem Konto in Rechnung gestellten Gebühren zu belegen. Unsere Datenschutzrichtlinie schränkt daher derartige Offenlegungen nicht ein.

VERSCHIEDENES

US-EXPORTKONTROLLEN

Die Software der Dienste (die "Software") unterliegt außerdem den Exportkontrollen der Vereinigten Staaten. Von den Diensten darf keine Software heruntergeladen oder anderweitig exportiert oder reexportiert werden (i) nach Kuba, Irak, Libyen, Nordkorea, Iran, Syrien, die Republik Belarus, die Russische Föderation, von der Russischen Föderation besetzte Gebiete oder in ein anderes Land, gegen das die USA ein Embargo für Waren verhängt haben (oder an einen Staatsangehörigen oder Einwohner eines solchen Landes); oder (ii) an Personen, die auf der Liste des US-Finanzministeriums über Specially Designated Nationals oder in der Table of Deny Orders des US-Handelsministeriums aufgeführt sind. Durch das Herunterladen oder die Nutzung der Software erklären und garantieren Sie, dass Sie sich nicht in einem solchen Land befinden, unter der Kontrolle eines solchen Landes stehen oder Staatsangehöriger oder Einwohner eines solchen Landes sind oder auf einer solchen Liste stehen.

HAFTUNGSFREISTELLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter und sonstigen Partner und Mitarbeiter von jeglichem Verlust, jeder Haftung, jedem Anspruch oder jeder Forderung, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund Ihrer Nutzung der Dienste unter Verstoß gegen diese Vereinbarung und/oder aufgrund von Behauptungen geltend gemacht werden, dass von Ihnen an uns übermittelte oder an die Dienste übertragene Inhalte Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstiges geistiges Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen oder anderweitig beeinträchtigen; und/oder die sich aus einem Verstoß gegen diese Vereinbarung und/oder einem Verstoß gegen Ihre oben dargelegten Zusicherungen und Gewährleistungen ergeben. Diese Haftungsfreistellung gilt ohne Rücksicht auf die Fahrlässigkeit einer Partei, einschließlich jeder haftungsbefreiten Person.

SPRACHE

Die englische Fassung dieser Vereinbarung hat Vorrang vor dieser Vereinbarung in jeder anderen Sprache. Wenn Sie unsere Dienste in englischer Sprache nutzen, verzichten Sie auf Ihr Recht, von uns Korrespondenz oder Dokumente in anderen Sprachen zu verlangen.

GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Vereinbarung, die bei der Nutzung der Dienste akzeptiert und durch die Mitgliedschaft bestätigt wird, enthält die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der Dienste. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig erklärt werden, so bleibt der Rest der Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft.

Die Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung können von uns jederzeit mit Wirkung für Sie geändert werden, wobei diese Mitteilung als erfolgt gilt, wenn wir die aktuelle Version dieser Vereinbarung in den Diensten veröffentlichen. Bitte beachten Sie das Datum der letzten Änderung am Ende dieser Vereinbarung.

Zuletzt geändert: 4. November 2026

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